In het Vliegdorp Soesterberg viert Monique Niehoff Werning van reisbureau The Travel Club Soesterberg niet alleen haar 15-jaar zelfstandig ondernemerschap, maar ook meer dan 30-jaar aan ongeëvenaarde ervaring in de reisbranche.
Een reden voor de redactie om deze Soesterbergse onderneemster bij hoge uitzondering in het zonnetje te zetten met een kort interview over haar bedrijf en de ambities om nog verder te groeien.
Ruim 30-jaar in de reiswereld
Monique, de bezielde oprichter uit Soesterberg, brengt een schat aan kennis en expertise mee, verworven door een indrukwekkende carrière bij gerenommeerde organisaties, waar zakenreizen centraal stonden. Na een paar hele kleine uitstapjes keerde zij toch iedere keer weer terug in de reiswereld. Het bloed kruipt waar het niet gaan kan en met het starten van haar eigen reisbedrijf 15 jaar geleden in Soesterberg voelt zij zich als een vis in het water.
Soesterberg en ver daarbuiten
Met een focus op ontzorgen van klanten, biedt ze niet alleen reisarrangementen, maar een complete service die begint vanaf het moment van het eerste idee tot aan de terugkeer van de reiziger. Door persoonlijke aandacht en maatwerk te bieden, is haar Soesterbergse reisbedrijf uitgegroeid tot een vertrouwde partner voor velen in het dorp en ver daarbuiten. Monique is de drijvende kracht en blikt met veel dankbaarheid terug op de 15 jaar: “Het is een voorrecht om deel uit te maken van zoveel bijzondere reisverhalen en momenten. Het vervullen van de reiswensen van mijn klanten, zie ik niet als werk, maar als mijn passie”.
Altijd paraat voor haar klanten
Ter gelegenheid van het 15-jaar jubileum bedankt Monique alle klanten, partners en medewerkers voor hun vertrouwen en samenwerking. “Het succes van het reisbedrijf is te danken aan mijn klanten die het hebben opgebouwd, en de reis gaat met evenveel enthousiasme verder. En wie in dit feestjaar een reis boekt krijgt een leuke attentie”, aldus Monique die met veel enthousiasme altijd klaarstaat voor haar klanten.
Onvergetelijke ervaring
In een tijdperk waarin online boekingen de norm zijn geworden, onderscheidt ze zich door persoonlijke service te bieden die internet simpelweg niet kan evenaren. Monique merkt op: “Wij begrijpen dat reizen meer is dan alleen een boeking. Het gaat om het creëren van onvergetelijke ervaringen en het zorgvuldig afstemmen van elke reis op de specifieke wensen van onze klanten. Ook tijdens de Coronapandemie heb ik laten zien er onvoorwaardelijk te zijn voor mijn klanten. Ik heb mensen overal ter wereld gerepatrieerd, ook dat behoort bij het ontzorgen van mijn klanten”, zegt Monique in volle overtuiging.
Altijd bereikbaar
Ben je als klant duurder uit bij het boeken van een reis bij Monique? “Nee, beslist niet. Mijn verdienmodel ligt bij de commissie die wij als reisagent ontvangen van onze partners. Men is bij mij dus zeker niet duurder uit, terwijl men wel profiteert van mijn kennis en goede prijsafspraken” aldus Monique uit Soesterberg. Een ander belangrijk punt is de bereikbaarheid van de reisadviseur. Ze is 24 uur per dag bereikbaar voor noodgevallen en daarnaast is er altijd een collega als back-up aanwezig.
Soesterberg is dichterbij dan je denkt
Of je nu de weg kwijt bent in New York, een excursie wil boeken op Zanzibar of je vooraf geboekte taxichauffeur niet kunt vinden op de luchthaven, dan bel of app je toch met je persoonlijke reisadviseur? En met de vertrouwde stem aan de andere kant, soms duizenden kilometers verderop, weet je dat je probleem wordt opgelost, zodat je verder kan gaan genieten van de welverdiende vakantie.
Betrokken in Soesterberg
Als Soesterbergse onderneemster is ze geen onbekende, want we zien haar tussen de bedrijven door met regelmaat op bijeenkomsten in het belang van het dorp. Ook bij het Ondernemersnetwerk Soesterberg is ze nauw betrokken en maatschappelijk is ze goed op de hoogte van wat er allemaal speelt. Wil je vanuit Soesterberg naar een mooie bestemming, dan is het wellicht interessant om Monique eens te contacteren.
Wil je meer informatie over The Travel Club Soesterberg, www.thetravelclub.nl, Monique.nw@thetravelclub.nl
Geweldig meis,alle eer is je meer dan gegund .
Toppertje.